JURIDISCHE INFORMATIE

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening en werkzaamheden van Phoenix Automotive.

Versie: 1 januari 2026

Phoenix Automotive

Inhoudsopgave

Ga direct naar een onderdeel

Over deze voorwaarden

Onderstaand vindt u de voorwaarden die gelden voor offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Phoenix Automotive.

Bedrijfsgegevens

BEDRIJFSNAAM

Phoenix Automotive

ADRES

Noord 49-H
2931 SJ Krimpen aan de Lek

REGISTRATIEGEGEVENS

KvK-nummer: 91665051
BTW-identificatienummer: NL004907482B36

Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden die worden uitgevoerd door Phoenix Automotive.

2.2 Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Offertes en overeenkomsten

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een opdracht verstrekt en deze door Phoenix Automotive is aanvaard.

3.3 Meerwerk dat tijdens de werkzaamheden noodzakelijk blijkt, mag door Phoenix Automotive worden uitgevoerd na overleg met de klant, tenzij sprake is van een spoedeisende situatie waarbij uitstel schade of extra kosten veroorzaakt.

Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn inclusief of exclusief BTW zoals vermeld op de offerte of factuur.

4.2 Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.3 Bij niet-tijdige betaling is Phoenix Automotive gerechtigd wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

Uitvoering van werkzaamheden

5.1 Phoenix Automotive voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, vakmanschap en met de zorg die van een professioneel autobedrijf mag worden verwacht.

5.2 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over het voertuig en eventuele reeds bekende gebreken.

5.3 Eventuele opgegeven reparatietermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.

Garantie

6.1 Op door Phoenix Automotive uitgevoerde werkzaamheden en eventueel geleverde onderdelen geldt uitsluitend garantie voor zover schriftelijk overeengekomen of voor zover wettelijk verplicht.

6.2 Garantie heeft uitsluitend betrekking op gebreken die het directe gevolg zijn van de door Phoenix Automotive uitgevoerde werkzaamheden of geleverde onderdelen.

6.3 De garantie vervalt volledig indien de klant het voertuig laat onderzoeken, repareren, aanpassen of demonteren door een derde partij zonder Phoenix Automotive eerst schriftelijk of mondeling in de gelegenheid te stellen het vermeende gebrek zelf te beoordelen en, indien van toepassing, kosteloos te herstellen.

6.4 Garantie vervalt eveneens indien:

het voertuig onoordeelkundig is gebruikt;
sprake is van normale slijtage;
de schade is ontstaan door een ongeval, verkeerd gebruik of externe invloeden;
reparaties of wijzigingen zijn uitgevoerd zonder toestemming van Phoenix Automotive.

Aansprakelijkheid

7.1 Phoenix Automotive is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

7.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende werkzaamheden in rekening is gebracht, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

7.3 Phoenix Automotive is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving, vervangend vervoer of gemiste inkomsten.

Onderdelen

8.1 Indien gewenst kunnen gebruikte, gereviseerde of aftermarket onderdelen worden toegepast, mits hierover overeenstemming bestaat.

8.2 Op gebruikte onderdelen kan een afwijkende of beperkte garantie van toepassing zijn.

Klachten

9.1 Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen nadat het gebrek is ontdekt, aan Phoenix Automotive te worden gemeld.

9.2 De klant dient Phoenix Automotive altijd de gelegenheid te geven een klacht te onderzoeken en indien nodig de werkzaamheden alsnog uit te voeren of te herstellen.

Eigendomsvoorbehoud

10.1 Geleverde onderdelen blijven eigendom van Phoenix Automotive totdat de volledige factuur is voldaan.

10.2 Phoenix Automotive heeft het recht het voertuig onder zich te houden totdat alle openstaande bedragen zijn betaald, voor zover de wet dit toestaat.

Overmacht

Phoenix Automotive is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden als gevolg van overmacht, waaronder storingen, ziekte, brand, extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen of andere omstandigheden buiten haar invloed.

Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het uitvoeren van de overeenkomst en conform de geldende privacywetgeving (AVG). Persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Phoenix Automotive is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

Phoenix Automotive

Noord 49-H, 2931 SJ Krimpen aan de Lek
KvK 91665051 · BTW-identificatienummer NL004907482B36